Si malheureusement vous n’étiez pas satisfait de votre commande de bandeaux à cheveux, turbans ou bonnet ou tout autre accessoire, vous pouvez évidemment retourner le ou les articles qui ne vous conviendraient pas dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. Merci de m’informer d’abord par mail du retour de votre produit à l’adresse suivante : foudre.headwear@gmail.com
Je vous conseille de retourner l’article en lettre suivie (prix d’une lettre et sticker de suivie à coller sur votre enveloppe) ou au moyen des emballages pré-payés « Lettre max » de la Poste qui proposent à bas prix un emballage avec numéro de suivi de colis. En effet, si votre retour venait à se perdre, il y aurait ainsi une preuve de l’envoi.
Merci de noter que seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.
Votre article vous sera remboursé dès sa bonne réception sur la carte bancaire utilisée pour le paiement et vous serez notifié par mail de la procédure de remboursement.
Adresse pour le retour :
Atelier Foudre Turbans – 45 avenue Thiers – 33100 BORDEAUX –FRANCE
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