Retour et remboursement sur le shop Foudre


Si malheureusement vous n’étiez pas satisfait de votre commande, vous pouvez évidemment retourner le ou les articles qui ne vous conviendraient pas dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. Merci de nous informer d’abord par mail du retour de votre produit à l’adresse suivante : foudre.headwear@gmail.com

Nous vous conseillons de retourner l’article au moyen des emballages pré-payés « Lettre max » de la Poste qui proposent à bas prix (environ 2,50 €) un emballage avec  numéro de suivi de colis. En effet, si votre retour venait à se perdre, il y aurait ainsi une preuve de l’envoi.

Merci de noter que seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

Votre article vous sera remboursé dès sa bonne réception et vous serez notifié par mail ou sms de la procédure de remboursement.

Adresse pour le retour :

FOUDRE

11 rue du Port

33800 BORDEAUX

FRANCE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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